20+必须知道的电子邮件营销统计数据（利用数据来促进电子邮件营销活动）

尽管营销技术迅速发展，社交媒体日益普及，但电子邮件营销仍然生机盎然。任何对最新的电子邮件营销统计数据的彻底审查都会告诉你同样的故事。

“大胆预测 “可能会说 “电子邮件营销已死”，但它绝对不是。对于知道如何使用它的营销人员来说，电子邮件是一个强大的渠道，具有无可比拟的影响力。此外，它也是一个具有闻所未闻的投资回报率的渠道（后面会有更多介绍）。

即使收件箱越来越满，而且从纸面上看，消费者看到的广告比以往任何时候都多，但只要做得好，它真的很有效。

废话少讲，让直接进入我们在这篇博文中策划的最新的电子邮件营销统计数据吧！

1. 电子邮件是B2C和B2B营销人员的前三大传播渠道
2. 潜在的电子邮件总覆盖率和人口统计资料
3. 电子邮件平均打开率：有多少百分比的电子邮件被阅读？
4. 电子邮件平均点击率：电子邮件带来的流量有多大？
5. 电子邮件平均退信率：有多少邮件能通过？
6. 电子邮件平均退订率：每封邮件会损失多少用户？
7. 电子邮件平均转换率：你会产生多少销售？
8. 电子邮件平均营销投资回报率：它值得吗？
9. 最受欢迎的电子邮件营销自动化
10. 何时发送以及如何撰写电子邮件以获得最佳效果

电子邮件是B2C和B2B营销人员的前三大传播渠道

虽然B2C和B2B营销人员可能有不同的目标，但电子邮件仍然是促进内容营销的最可靠方法之一。

87%的B2B营销人员使用电子邮件作为分发渠道。

B2B内容分发渠道（图片来源：contentmarketinginstitute.com)

它排在社交媒体之后，比使用公司博客更常见。

B2C内容营销专家也转向电子邮件来帮助分发他们的内容。79%的B2C营销人员依靠电子邮件来传播他们的新文章或博客文章。

B2C内容分发渠道（图片来源：contentmarketinginstitute.com)

只有社交媒体和公司网站的使用频率更高。

同一研究还发现，在整个漏斗中，电子邮件是培养和转化销售线索的最可靠渠道。

B2C销售漏斗渠道（图片来源：contentmarketinginstitute.com）

它是获取线索、培养线索的主要渠道，也是转换线索的第二大渠道。 电子邮件是整个销售过程的一个组成部分，而不仅仅是内容营销的早期阶段。

电子邮件是商业内容社会化分享的前三大渠道

电子邮件也是与同事分享商业相关内容的第二大最受欢迎的渠道。 高达70%的专业人士使用电子邮件来分享与他们公司或行业相关的内容。

业务内容分享渠道

这意味着你可以通过一封营销邮件接触到的不仅仅是一个潜在的客户。你的订阅者也可能将其直接转发给他们自己网络中的其他成员，并增加你的电子邮件覆盖面。

潜在的电子邮件总覆盖率和人口统计学

在2022年，全世界有40.3亿人使用电子邮件。专家预计到2024年，这个数字将增长到44.8亿。甚至没有任何平台能接近电子邮件的潜在影响力。

Facebook的最新统计数据显示，他们的月活跃用户超过22亿。即使你把他们和Instagram的10亿多用户加起来，也根本无法接近相同的用户数量。

更不用说，电子邮件在美国互联网用户中的渗透率为90.3%。相比之下，只有69%的美国成年人使用Facebook。

哪个年龄段的人使用电子邮件最多？

千禧一代可能是使用电子邮件最多的年龄组。数据告诉我们，在Adobe公司2018年的一项研究中，出生于1981年至1996年之间的人每天花在电子邮件上的时间高达6.4小时。41%的人甚至在床上、工作前或工作后查看他们的工作电子邮件。

相比之下，超过这个年龄的上班族每天只花5个小时在电子邮件上。

电子邮件不仅仅是老一代人的营销渠道。 商业世界的很大一部分仍然是100%通过（或部分通过）电子邮件进行管理，使用模式也反映了这一点。

按年龄划分的美国电子邮件用户的百分比

这里的模式并不像检查他们的收件箱和发送电子邮件的实际时间统计那样明确。

但我们可以肯定的是，电子邮件并没有成为一个死亡渠道的危险。

许多营销人员将电子邮件描绘成一种即将消失的过时的媒介，但事实并非如此。它活得很好!

环境分享：人们使用什么设备来打开他们的电子邮件？

但消费者倾向于在哪里打开他们的邮件呢？近42%的电子邮件打开是在移动应用程序上进行的。

剩余的58%被分割成18.2%用于桌面应用程序，39.8%的电子邮件在网络应用程序（如Gmail或Outlook.com）中打开。

按设备分类的电子邮件打开率

这意味着你的订阅者中至少有十分之四的人可能会在移动设备上阅读你的邮件。 因此，在设计你的邮件和撰写主题行时，你必须牢记这一点。

邮件分类统计：你应该对你的受众进行分类吗？

分不同类型需求发送电子邮件似乎比只给整个受众群发邮件的表现要好得多。

不同指标的邮件表现

虽然打开率、唯一打开率、退订率和退订率都有一些改善，但这并不是真正的故事。分段营销活动的点击率比非分段营销活动高100.95%（平均）。

如果每个订阅者对你的邮件采取行动的可能性增加一倍，这可能意味着对你的底线也有重大影响。

电子邮件平均打开率：有多少百分比的邮件被阅读？

根据不同的来源，电子邮件的平均打开率从18%（Campaign Monitor）到22.15%（GetResponse）不等。平均下来，你在四个主要平台上得到的打开率是20.56%。