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10大保险聊天机器人应用和使用案例
如今，约有85%的保险公司在各种数字渠道上与他们的保险供应商接触。为了扩大参与度，用聊天机器人进行客户对话的自动化对保险公司来说至关重要。 问题是，许多保险公司没有意识到保险聊天机器人的潜力。本文将介绍保险聊天机器人的十大用例，包括交叉销售、索赔处理、损害评估等，以缩小知识差距，展示这些工具对保险公司运营的好处。 保险业的十大聊天机器人用例 聊天机器人实现了24/7的客户服务，促进了普通和重复性的…
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