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聊天机器人（Chatbot）的优点、应用和最佳实践
大约80%的企业高管希望通过采用聊天机器人来改变他们处理客户关系的方式。在这篇文章中，我们提供了一份关于聊天机器人的完整指南，帮助高管们更好地理解： 聊天机器人的定义。 聊天机器人的重要性和好处。 它们的主要应用领域。 你可能面临的挑战。 克服挑战的最佳实践等等。 什么是聊天机器人？ 聊天机器人是一种计算机程序，它使人们能够以自然、对话的方式，使用文本和语音从机器那里获得信息。 聊天机器人的实施有…
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