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零售业聊天机器人的12大使用案例和实例
预计2023年，超过70%的聊天机器人对话将与零售业对话式人工智能系统进行。此外，在一项调查中，±40%的美国消费者表示，他们曾使用聊天机器人与零售业接触。而截至2020年，±54%的消费者每天都与零售机构进行AI互动。 聊天机器人提供24/7支持，回答常见问题，并可以根据客户的意图提供促销活动，使其成为零售商提高客户满意度和品牌忠诚度的最佳人选。 零售业的12大聊天机器人使用案例 根据美国国家零…
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